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江苏无锡:12315热线二期项目建设完成“五线合一”利便消费者维权

时间:2021-02-16 05:19 点击次数:
  本文摘要:河南市场羁系网讯(www.hnscjgw.com) 从2019年8月12日起,无锡市市场羁系局将切换12315、12365、12331、12358、12330语音提示,统一使用12315对外吸收咨询、投诉和举报,停止使用其他号码。业务处置惩罚操作平台同步正式启用。凭据《无锡市机构革新方案》,原市工商局、原市质监局和原市食药监局的职责,以及原市物价局的价钱监视检查、原市科技局的知识产权掩护和专利治理相关职责,已划入市市场监视治理局。

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河南市场羁系网讯(www.hnscjgw.com) 从2019年8月12日起,无锡市市场羁系局将切换12315、12365、12331、12358、12330语音提示,统一使用12315对外吸收咨询、投诉和举报,停止使用其他号码。业务处置惩罚操作平台同步正式启用。凭据《无锡市机构革新方案》,原市工商局、原市质监局和原市食药监局的职责,以及原市物价局的价钱监视检查、原市科技局的知识产权掩护和专利治理相关职责,已划入市市场监视治理局。

为利便消费者维权,无锡市市场羁系局已将原投诉举报热线12315 (原工商局)、12365 (原质监局)、12331 (原食药监局)、12358 (原物价局)、12330 (原知识产权局)统一整合至市场羁系12315热线。从2019年8月12日起,消费者如有消费维权、质量监视、食品药品、价钱以及知识产权投诉举报,请直接拨打市场羁系12315热线,或通过无锡“智慧315”民众服务平台在线投诉举报,事情人员将实时处置惩罚回复。

无锡“智慧315”民众服务平台是一个面临全市宽大消费者、谋划者和各级消费维权组织开放的新型消费维权综合服务平台。平台自2018年4月1日正式上线运行,在完成“消费投诉信息公示”、“谋划者消费信用评价指数查询”、“‘三位一体’立体化投诉举报平台”、“消费纠纷先行息争”、“网络在线视频调整”、“消费投诉大数据分析”六大功效的基础上,于2019年7月完成二期项目建设,实现了市场羁系消费维权事情平台整合。

(小逯)原标题:12315热线二期项目建设完成 “五线合一”利便消费者维权泉源:中国江苏网编辑:李木子。


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